อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว nex855

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้งานบัญชีและการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงและสิทธิ์ในข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคที่คุณใช้งาน

ข้อมูลบัญชีปลอดภัยไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามร้องขอลบข้อมูลได้คุกกี้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าติดต่อทีมงานได้ตลอด
nex855 นโยบายความเป็นส่วนตัว nex855
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากต้องการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือยื่นคำร้องลบข้อมูล ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมงานจะตอบกลับคำร้องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

ไลฟ์แชท

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'PDPA Request' เพื่อให้ทีมงานจัดการได้รวดเร็ว

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบ ไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วกรอกคำร้องได้โดยตรง ระบบจะส่งการยืนยันกลับมาทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

มาตรการคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL และจัดเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมงานที่เกี่ยวข้อง เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในระบบของเรา คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทุกครั้ง ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับหน้าแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตลอดอายุการใช้งาน และลบออกตามคำร้องหรือตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดหลังปิดบัญชี

สิทธิ์ตาม PDPA

ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนา แก้ไข คัดค้าน หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยยื่นคำร้องผ่านช่องทางซัพพอร์ต

ข้อสงสัยเรื่องความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการเก็บข้อมูล สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวบน nex855

เราเก็บชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวกับการฝากและถอนเงิน ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือข้อมูลบัตรเครดิตในระบบของเรา

ได้ ผู้ใช้ในประเทศไทยมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลตาม PDPA ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ระบุหัวข้อ 'PDPA Request' ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอน

ได้ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ต การลบข้อมูลจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวเพื่อการตลาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่ตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความเป็นส่วนตัว' เพื่อแก้ไขข้อมูลพื้นฐาน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตหากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต